Política de Entrega

Todas as compras realizadas na BCL Distribuidora são enviadas com eficiência e segurança para todo o Brasil, via transportadoras parceiras ou Correios.

O prazo médio para envio do pedido é de até 72 horas úteis após a confirmação do pagamento, podendo ocorrer antes desse período. O tempo de entrega varia conforme a transportadora e o endereço de destino, e começa a contar a partir da data de despacho do pedido.

Informações importantes

1. Endereço de entrega
É fundamental preencher corretamente todos os dados de endereço. Informações incorretas ou incompletas podem causar devolução da mercadoria. Nestes casos, um novo frete será cobrado para reenvio.

2. Prazos
O prazo de entrega começa a contar somente após o envio do pedido, e não no momento da compra.

3. Pedidos em finais de semana e feriados
Pedidos realizados aos sábados, domingos ou feriados começarão a ser processados no próximo dia útil, respeitando o prazo de até 72h úteis para envio.

4. Embalagem avariada
Se o pacote estiver danificado no momento da entrega, recuse o recebimento e entre em contato com a nossa central de atendimento:
📞 (54) 3211-3628
📧 atendimento@bclatacado.com.br

5. Destinatário ausente
Certifique-se de que haverá alguém disponível no endereço para receber a entrega.

• Correios: até 2 tentativas. Se não for possível entregar, o item ficará disponível por até 7 dias corridos na agência mais próxima.
• Transportadoras: até 2 tentativas. Após isso, o pedido retorna para o centro logístico da transportadora e será devolvido à BCL Distribuidora.

6. Rastreamento de pedidos
Acompanhe seu pedido em tempo real pela aba “Acompanhar meu pedido” em nosso site.
Você também receberá por e-mail o código de rastreio assim que o produto for postado.